Kаramelka), ничего страшного, просто ваш Шурик жуткий неряха :D. Скорее всего у него был понос и этот лентяй не убрал с шерсти размягченные какашки. Вот и закашлатился. Обычно шиншиллы очень чистоплотны и сами справляются с подобными проблемами, но изредка встречаются и такие как ваш Шурик. Надо взять ножницы с тупыми концами и аккуратно выстричь у него эти колтуны. Через месяц шерсть отрастет по-новой и следа не останется. То, что он мельче Гоши может быть предопределено генетикой или какой-либо болезнью в детском возрасте.
